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sábado, 16 de abril de 2011
Experiencia del Freshman
Estas clases de vida universitaria me hicieron crecer más que como estudiante, como profesional, ya que se tocaron temas de relaciones humanas que nunca se deben dejar de lado, recordemos que somos seres sociales y que siempre necesitamos convivir a pesar de que nos consideremos independientes o auto suficientes. Además, en la actualidad muchas empresas requieren que las personas trabajen en equipo, y las cualidades sociales son muy importantes en este ámbito. También puedo mencionar que la clase tuvo puntos clave muy importantes como lo fue la información de la universidad, ya que al ser uno de nuevo ingreso no conoce la manera de funcionar de la u y podría resultar contraproducente para el estudiante.
Motivación
Una vez que tuve que aplicar las técnicas de motivación fue cuando una amiga tuvo un problema económico con el que casi tenía que dejar el colegio. Traté de recordarle que a pesar de que era una situación bastante difícil ella siempre iba a contar con una persona que estuviera a su lado y que no se debía de detener en sus planes de estudio a pesar de que pasara, gracias a Dios y a un profesor de buen corazón se resolvió la situación, pero ella se sintió mucho más tranquila de no sentirse sola sino saber que tenía alguien con quien desahogarse.A pesar de todo me parece que con quien aplico la motivación es conmigo misma, ya que día a día se me presentan retos y a pesar de que a veces me siento débil trato de tener fortaleza y no rendirme nunca.
jueves, 7 de abril de 2011
Servicio al cliente
Realmente nunca he trabajado pero lógicamente si he sido cliente en muchos lugares y me ha ido bien en algunos casos, en otros no tan bien. Una experiencia que siempre recuerdo es cuando vi un traje de baño super lindo e inmediatamente me interesó probármelo, el bikini estaba lamentablemente puesto en el maniquí, y lo busqué entre los otros y no había ninguno similar, entonces le pedí a mi novio que buscara a alguna de las muchachas para que se lo quitara al maniquí. Pues resulta que la muchacha muy grosera nos dijo que que pereza quitárselo al maniquí y que yo no me lo dejara, ya mi novio se iba a enojar cuando yo preferí tomar el control y decirle "diay señora ese es el problema de las ventas, que se trata de atender al cliente, así que por favor quíteselo porque me lo quiero medir" y bueno mi novio ya estaba amenazándola con buscar al gerente y hacerle un reporte. Me lo compré a fin de cuentas porque es super lindo, pero si no lo hubiera hecho ella se dedica a eso, por eso es que le pagan. Yo considero que esas personas están ahí para ayudarnos y que muy probablemente no haya tenido un buen día, pero si yo estoy dando un buen trato, mínimo espero recibir lo mismo. Yo trato de comprenderlos mucho pero también uno tiene que darse a respetar porque además soy una persona muy respetuosa para con ellos.
Experiencias en entrevistas laborales
Gracias a Dios solo he tenido una experiencia de una entrevista laboral y me fue relativamente bien. Era en un call center. Primero quedé super sorprendida porque me convocaron a una hora y yo pensaba que iba a ser la única, luego me di cuenta de que en habían como ocho personas que iban a hacer lo mismo :-(!! Además, según yo iba a una entrevista con una persona, y NO, todo era con la computadora y el teléfono, yo esperaba que fueran 10 minutos o media hora pero no, fueron DOS horas ahí sentada con la computadora y luego cuando salí, estaba asustadísima pensando que si me decían que me había ido muy mal me lo iban a decir en público y que pena. Afortunadamente no fue así, sino que me dijeron todo lo contrario que me había ido muy bien, que ahora sí pasara para que la muchacha me entrevistara y no duramos ni dos minutos cuando ya le dije que yo no podía incorporarme con ese horario porque me afectaba la U, y ahí acabó todo. Sentí mucha ira porque ya desde el principio por teléfono yo les había dicho que mi disponibilidad de horario no era completa y aún así me dijeron que fuera, pasé el susto, hice un montón de pruebas, me estresé y al final todo fue para nada!!! :'( Por eso ya prefiero no trabajar!
miércoles, 6 de abril de 2011
Misión-Visión
Misión:
Soy una joven capaz de soñar y de sacar adelante cada uno de sus ideales. Me encargo de hacer las tareas lo mejor posible para nunca sentirme arrepentida no haberlo hecho mejor. Tengo altibajos pero siempre lucho por levantarme a pesar de que la batalla parezca perdida y aprender de ella. Soy consciente de mis capacidades físicas e intelectuales y no me limito. Creo siempre en la posibilidad de crecer ya que es lo que me tiene hoy en día aquí.
Visión:
Culminar cada reto que me propongo, en el caso profesional, terminar mi carrera y llevarla a cabo de la mejor manera, teniendo en cuenta que si en algo fallé, no fue por falta de interés o energía sino porque realmente la situación no estaba en mis manos y que me consté que luché hasta el final. Obtener prestigio para atraer los clientes a mi oficina y que encuentren en mi una persona responsable, puntual, ordenada y de confianza.
Soy una joven capaz de soñar y de sacar adelante cada uno de sus ideales. Me encargo de hacer las tareas lo mejor posible para nunca sentirme arrepentida no haberlo hecho mejor. Tengo altibajos pero siempre lucho por levantarme a pesar de que la batalla parezca perdida y aprender de ella. Soy consciente de mis capacidades físicas e intelectuales y no me limito. Creo siempre en la posibilidad de crecer ya que es lo que me tiene hoy en día aquí.
Visión:
Culminar cada reto que me propongo, en el caso profesional, terminar mi carrera y llevarla a cabo de la mejor manera, teniendo en cuenta que si en algo fallé, no fue por falta de interés o energía sino porque realmente la situación no estaba en mis manos y que me consté que luché hasta el final. Obtener prestigio para atraer los clientes a mi oficina y que encuentren en mi una persona responsable, puntual, ordenada y de confianza.
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